客户提问：
通过阿里云代理购买云服务器常见问题
凯铧互联客服回复：
问题：如何通过你们购买阿里云服务器？
答：不管您是否有注册阿里云账号均可以享受优惠，如果您还没有阿里云账号需要向我们的客服提供一个电子邮件地址和个人姓名或公司名称，然后我们将发送一个链接到您的电子邮件地址。 您可以通过邮箱中的链接注册成为阿里云会员。
问题：如果我有阿里云账号了，我还能享受折扣吗？
答：如果方便的话，最好注册一个新的产品关联账号，这样可以享受更多的优惠！QQ邮箱也可以通过别名来为一个QQ邮箱注册多个阿里账号。 即使您无法重新注册您的帐户，我们仍然可以申请折扣。详情请咨询客服！
问题：购买阿里云服务器后，关联账号的链接有效期是几天？
答：我们发送到您邮箱的关联链接在注册账号后24小时（1天）内有效。 重新发送操作只能在添加客户帐户后的 24 小时内进行。 收到关联邮件后请立即操作关联！
问题：通过您购买的阿里云服务器，您可以操作我们的服务器吗？
答：我们只是关联了你的阿里云账号。 我们只能为您提供更多的阿里云产品折扣，以及技术支持和服务。 您购买的阿里云服务器及其他产品均为您的私人物品。 我们无权查看和操作任何产品。 这一点你可以放心。
问题：支付宝无法实名认证。提示绑定的手机号超过限制的规则是什么？
答：一个支付宝账号只能实名认证5个阿里云账号，一个手机号只能绑定5个阿里云账号。
问题：我不知道怎么用阿里云。 你能提供哪些方面？
答：您完全不必担心产品的使用。 我们拥有专业的技术团队，专业的架构师团队，以及与阿里云合作处理阿里云技术工单的团队。 我们可以为您提供一对一的技术。 服务和远程协助。 售后服务绝对让您满意！
问题：购买阿里云后可以帮忙配置环境吗？
答：我们的技术可以帮助您搭建基础环境。简单的环境可以快速完成，复杂的环境会尽快完成。 我们的实力毋庸置疑。
问题：可以先试用阿里云的ECS服务器吗？ 如果试用的好，我们可以买很多年。
答：您可以选择需要的配置来支付测试费用，也可以选择先购买一周服务进行测试。 如果您在测试过程中遇到任何问题，请随时与我联系以帮助您解决。
问题：购买阿里云服务器能退款吗?
答：阿里云官方承诺5天内无理由退款，故障100倍赔偿，备案多久时间赠送多久时间，阿里云官方7×24小时售后服务+我们提供实时技术支持以及远程协助，真正做到购买无忧、使用无忧。网上还有阿里云服务器 ECS服务器访问异常问题排查指引。
问题：购买了阿里云能开发票吗?发票金额是多少?合同怎么申请呢?
答：发票申请是直接在您的阿里云账号的费用中心申请，发票的金额是阿里云产品的原价(注：发票填写只能填写一次后期就不能修改了);合同有草稿合同和正式合同，如果需要合同申请款项， 需要先把配置选好提交订单 然后就可以申请草稿合同了，等订单支付成功后是可以转为正式合同的。
问题：阿里云账号的余额是否可以申请提现?
答：可以提现的，但要看余额是之前没有消费完的还是退款的余额。没有消费完的余额申请提现很快，但是如果是退款的余额而且之前有开过发票，是需要先把发票退回给阿里云财务后再按照流程一步一步操作申请提现，大概需要几个工作日。
问题：阿里云服务器按量付费是否有折扣? 后期根据需求是否可以升级配置呢?
答：按量付费是没有折扣的，因为根据配置的需求结算出来的价格是以每小时收费，而且按量付费的产品是不能升级配置的。所以一般建议重新购买按年付的 这样才是比较划算的!
问题：阿里云服务器一年多少钱?
答：阿里云服务器除了个别活动款的配置价格是固定的外，其他的都要看具体配置才能知道价格，配置高价格就高，配置低相对的价格就会低一些，按需购买才能保证最好的使用效果哈。
问题15：我就是个简单的商城网站，用什么配置的服务器合适呢?
答：如果是企业网站，用一般的配置就可以了，服务器每年价格在5k左右，具体还要看您们网站每天购买人数或者同一时间购买的人数等来确定具体配置。ECS服务器是随时都可以升降配置的，所以不用担心配置不够用。您对购买配置把握不准，可以咨询我们的专业客服哈!
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阿里云代理商凯铧互联提醒您：
如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。
如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议提前创建快照或开启RDS日志备份等功能。
如果您在阿里云平台授权或者提交过登录账号、密码等安全信息，建议您及时修改。
本文适用于：
通过阿里云代理购买云服务器常见问题
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目前像阿里云、腾讯云、华为云之类的云计算厂家后期续费，复购，升级是很贵的。而且推出的很多活动都是要求新用户购买的。推荐大家从节省成本考虑，尽量买的配置高一点的云服务器，时长尽量选3年。你现在选择高配，选择3年的差价比不过到时候续费、升级、复购时一半的费用。
为什么现在很多老用户都在想尽办法想买新用户活动下的云服务器，因为当他们业务起来了，环境熟悉了，想升级配置，想扩容业务，想续费云服务器结果发现再也买不到这么便宜的云服务器了。免费的才是最贵的就是这个道理。
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