客户提问：
Outlook软件使用阿里云企业邮箱发信失败，报错如下：0X80042108 此操作已超时等候发送（SMTP）服务器响应

凯铧互联客服回复：
问题原因
此错误提示客户端连接邮箱的SMTP服务器未能成功。出现此错误与当地网络连接邮箱服务器的稳定状态有关。

解决方案
尝试关闭防毒软件的电子邮件扫描测试。
尝试关闭防火墙测试。
调整客户端软件的连接超时时间，具体操作如下：
在Outlook客户端的电子邮件设置窗口中，单击其他设置。
在Internet电子邮件设置中，单击高级，将服务器超时时间增大。

通过以上方法无法解决，可以将客户端中的邮箱服务器设置为SSL加密方式，使用更加稳定的SSL网络传输协议，如何设置SSL加密请参见阿里云企业邮箱使用SSL加密协议登录邮箱。
说明：
SSL协议的SMTP地址为smtp.mxhichina.com。
SSL协议的端口为465。
保存后重启Outlook，进行测试。

 

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阿里云代理商凯铧互联提醒您：

如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。

如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议提前创建快照或开启RDS日志备份等功能。

如果您在阿里云平台授权或者提交过登录账号、密码等安全信息，建议您及时修改。

 

本文适用于：
在Outlook中使用阿里云企业邮箱发信时出现“0X80042108”错误码

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